AGB
Generelle vilkår og betingelser og kundeinformasjon
I. Generelle vilkår og betingelser
§ 1 Grunnleggende bestemmelser
(1) Følgende forretningsvilkår gjelder for alle avtaler du inngår med oss som leverandør (Morgenland Teppiche) via nettstedet www.morgenland-teppiche.de. Med mindre annet er avtalt, er det ikke tillatt å ta med dine eventuelle egne vilkår og betingelser.
(2) En forbruker i henhold til de følgende bestemmelsene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som hovedsakelig verken kan tilskrives deres kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet. En næringsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et selskap med rettslig handleevne som ved inngåelse av en rettshandel handler som ledd i utøvelsen av sin selvstendige yrkes- eller næringsvirksomhet.
§ 2 Inngåelse av avtalen
(1) Avtalens gjenstand er salg av varer og/eller levering av reparasjonstjenester.
(2) Kjøpekontrakten inngås med Morgenland-Teppiche.
Presentasjonen av produktene i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men en uforpliktende nettkatalog.
Etter å ha lagt de valgte varene i den virtuelle handlekurven og gått gjennom den elektroniske bestillingsprosessen, avgir kunden et juridisk bindende kontraktstilbud med hensyn til varene i handlekurven ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen. Umiddelbart etter at du har sendt bestillingen, vil du motta en ny bekreftelse på e-post. Kontraktsspråket er tysk. Hvis du velger et annet språk, vil du bli ledet ut av butikken og henvist til den landsspesifikke siden.
(3) Kontrakten inngås via det elektroniske handlekurvsystemet på følgende måte:
Varene og/eller reparasjonstjenestene som skal kjøpes, legges i "handlekurven". Du kan når som helst åpne "handlekurven" via den tilhørende knappen i navigasjonsfeltet og gjøre endringer der.
Etter at du har åpnet siden "Kasse" og lagt inn dine personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser, vises bestillingsdataene som en bestillingsoversikt.
Hvis du bruker et øyeblikkelig betalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) som betalingsmåte, blir du enten ført til ordreoversiktssiden i nettbutikken vår eller omdirigert til nettstedet til leverandøren av det øyeblikkelige betalingssystemet.
Hvis du blir videresendt til det aktuelle betalingssystemet, må du velge riktig betalingsmåte eller legge inn opplysningene dine der. Bestillingsdetaljene vises til slutt som en bestillingsoversikt på nettstedet til leverandøren av straksbetalingssystemet eller etter at du har blitt omdirigert tilbake til nettbutikken vår.
Før du sender bestillingen, har du mulighet til å sjekke opplysningene i bestillingsoversikten på nytt, endre dem (også ved hjelp av nettleserens "tilbake"-funksjon) eller kansellere bestillingen.
Ved å sende bestillingen via den tilsvarende knappen ("kjøp" eller lignende betegnelse), erklærer du juridisk bindende aksept av tilbudet, hvorved kontrakten inngås.
(4) Dine forespørsler om utarbeidelse av et tilbud er uforpliktende for deg. Vi sender deg et bindende tilbud i tekstform (f.eks. via e-post), som du kan akseptere innen 5 dager (med mindre en annen frist er angitt i det aktuelle tilbudet).
(5) Behandlingen av bestillingen og overføringen av all informasjon som kreves i forbindelse med kontraktsinngåelsen, skjer delvis automatisk via e-post. Du må derfor forsikre deg om at e-postadressen du har oppgitt til oss er korrekt, at mottak av e-post er teknisk sikret, og spesielt at den ikke forhindres av SPAM-filtre.
§ 3 Levering av tjenester i forbindelse med reparasjoner
(1) I den grad reparasjonstjenester er gjenstand for kontrakten, er vi forpliktet til å utføre det reparasjonsarbeidet som følger av tjenestebeskrivelsen. Vi skal utføre dette arbeidet etter beste overbevisning, enten personlig eller gjennom tredjeparter.
(2) Du er forpliktet til å samarbeide, spesielt må du beskrive den eksisterende feilen i teppet så utførlig som mulig og stille det defekte teppet til rådighet.
(3) Du skal bære kostnadene ved å sende det defekte teppet til oss.
(4) Med mindre annet er angitt i det respektive tilbudet, vil reparasjonen, inkludert forsendelse av teppet, bli utført innen 5 - 7 dager etter mottak av teppet som skal repareres (ved avtalt forskuddsbetaling imidlertid først etter datoen for din betalingsinstruks).
(5) Hvis du benytter deg av angreretten din i henhold til § 648 p. 1 i BGB, kan vi kreve 10 % av det avtalte vederlaget som et engangsbeløp hvis arbeidet ennå ikke er påbegynt. Hvis det foreligger en lovbestemt angrerett, gjelder denne imidlertid bare hvis du først benytter deg av angreretten etter utløpet av angrerettsfristen. Du forbeholder deg retten til å bevise at vi faktisk ikke har hatt noen eller vesentlig lavere kostnader.
§ 4 Særlige avtaler om betalingsmåter som tilbys
(1) Betaling via Klarna
I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi følgende betalingsalternativer. Betaling skjer til Klarna i hvert enkelt tilfelle:
Faktura: Betalingsfristen er 14 dager fra utsendelse av varen/billetten/ eller, når det gjelder andre tjenester, levering av tjenesten. De fullstendige fakturavilkårene for de landene der denne betalingsmåten er tilgjengelig, finner du her: Tyskland.
Umiddelbar bankoverføring: Tilgjengelig i Tyskland. Kontoen din blir belastet umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen.
Bruk av betalingsmåtene faktura og/eller avbetalingskjøp og/eller autogiro krever en positiv kredittsjekk. I den forbindelse overfører vi opplysningene dine til Klarna for adresse- og kredittsjekk som en del av kjøpsinitieringen og behandlingen av kjøpsavtalen. Vi gjør oppmerksom på at vi kun kan tilby deg de betalingsmåtene som er tillatt basert på resultatet av kredittsjekken.
Du finner mer informasjon og Klarnas brukervilkår her. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger vil bli behandlet av Klarna i samsvar med gjeldende personvernforskrifter og i samsvar med informasjonen i Klarnas personvernerklæring.
Ytterligere informasjon om Klarna finner du her.
§ 5 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold
(1) Du kan bare utøve tilbakeholdsrett i den utstrekning det gjelder krav som stammer fra samme kontraktsforhold.
(2) Varene forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er betalt i sin helhet.
(3) Hvis du er næringsdrivende, gjelder i tillegg følgende:
(a) Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil alle krav som stammer fra det aktuelle forretningsforholdet er betalt i sin helhet. Det er ikke tillatt med pantsettelse eller overdragelse som sikkerhet før overdragelsen av eiendomsretten til de reserverte varene.
b) Du kan videreselge varene som ledd i din ordinære forretningsvirksomhet. I så fall overdrar du herved alle krav på fakturabeløpet som du har i forbindelse med videresalget til oss, og vi aksepterer overdragelsen. Du har videre fullmakt til å inndrive kravet. Hvis du ikke oppfyller dine betalingsforpliktelser, forbeholder vi oss imidlertid retten til å inndrive kravet selv.
c) Ved sammenføyning og blanding av forbeholdsvarer overtar vi medeiendomsretten til den nye varen i forholdet mellom fakturaværdien av forbeholdsvarene og de andre bearbeidede varene på bearbeidelsestidspunktet.
d) Vi forplikter oss til å frigi de sikkerheter vi har rett til på forespørsel fra deg i den utstrekning realisasjonsverdien av våre sikkerheter overstiger kravet som skal sikres med mer enn 10 %. Vi er ansvarlige for å velge ut hvilke sikkerheter som skal frigis.
§ 6 Garanti
(1) De lovbestemte garantirettighetene gjelder.
(2) For brukte varer er mangelskrav utelukket dersom mangelen først viser seg etter utløpet av ett år fra levering av varen. Hvis mangelen viser seg innen ett år etter levering av varen, kan mangelskrav gjøres gjeldende innen den lovbestemte foreldelsesfristen på to år fra levering av varen. Begrensningen ovenfor gjelder ikke:
- for klanderverdig forvoldt skade som kan tilskrives oss og som skyldes skade på liv, legeme eller helse, og for annen skade som er forvoldt forsettlig eller ved grov uaktsomhet;
- i den grad vi svikaktig har skjult mangelen eller har påtatt oss en garanti for varens kvalitet.
(3) Som forbruker er du forpliktet til å kontrollere varene umiddelbart etter levering med hensyn til fullstendighet, åpenbare mangler og transportskader, og å varsle oss og transportøren om eventuelle reklamasjoner så snart som mulig. Hvis du unnlater å gjøre dette, har det ingen innvirkning på dine lovbestemte garantikrav.
(4) Hvis du er næringsdrivende, gjelder følgende som avvik fra garantibestemmelsene ovenfor:
(a) Det er kun våre egne spesifikasjoner og produsentens produktbeskrivelse som skal anses som godkjent som varens kvalitet, men ikke annen reklame, offentlige kampanjer og uttalelser fra produsenten.
b) Ved mangler yter vi garanti etter eget valg enten ved utbedring av mangler eller etterlevering. Hvis utbedring av mangler mislykkes, kan du etter eget valg kreve prisavslag eller heve avtalen. Utbedring av mangler anses som mislykket etter det andre mislykkede forsøket, med mindre varens eller mangelens art eller andre omstendigheter tilsier noe annet. Ved utbedring av mangler er vi ikke forpliktet til å bære de økte kostnadene som oppstår ved transport av varene til et annet sted enn oppfyllelsesstedet, forutsatt at transporten ikke svarer til varens tiltenkte bruk.
c) Garantiperioden er ett år fra levering av varene. Forkortelse av perioden gjelder ikke:
- for klanderverdig forvoldt skade som kan tilskrives oss og som skyldes skade på liv, lemmer eller helse, og ved annen skade som er forvoldt forsettlig eller ved grov uaktsomhet;
- i den grad vi svikaktig har skjult mangelen eller har påtatt oss en garanti for varens kvalitet;
- når det gjelder gjenstander som har blitt brukt til en bygning i samsvar med normal bruk og som har forårsaket mangelen;
- når det gjelder lovbestemte regresskrav som du har mot oss i forbindelse med garantirettigheter.
§ 7 Lovvalg
(1) Tysk rett gjelder. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den utstrekning beskyttelsen som følger av ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i den staten der forbrukeren har sitt vanlige bosted, ikke oppheves (favoriseringsprinsippet).
(2) Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonale kjøpsavtaler gjelder uttrykkelig ikke.
II Kundeinformasjon
1. Selgerens identitet
Morgenland Tepper
Brook 9
20457 Hamburg
Hamburg, Tyskland
Telefon: 04038632775
E-post: mail@morgenland-teppiche.de
Alternativ tvisteløsning:
Europakommisjonen tilbyr en plattform for utenrettslig tvisteløsning på nettet (ODR-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.
2. Informasjon om inngåelse av kontrakten
De tekniske trinnene for kontraktsinngåelse, selve kontraktsinngåelsen og korreksjonsmulighetene utføres i samsvar med bestemmelsene "Kontraktsinngåelse" i våre generelle vilkår og betingelser (del I.).
3 Kontraktsspråk, lagring av kontraktstekst
3.1 Kontraktsspråket er tysk.
3.2 Vi lagrer ikke den fullstendige avtaleteksten. Før du sender bestillingen via det elektroniske handlekurvsystemet, kan avtaledataene skrives ut eller lagres elektronisk ved hjelp av nettleserens utskriftsfunksjon. Etter at vi har mottatt bestillingen, vil du få tilsendt bestillingsdataene, den lovpålagte informasjonen om fjernsalgsavtaler og de generelle vilkårene på nytt per e-post.
3.3 Ved tilbudsforespørsler utenfor det elektroniske handlekurvsystemet mottar du alle avtaledata som en del av et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-post, som du kan skrive ut eller lagre elektronisk.
4. etiske retningslinjer
4.1 Vi har sluttet oss til kvalitetskriteriene i Käufersiegel fra Händlerbund Management AG og dermed til Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, som du finner på https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf og https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.
5. Viktige egenskaper ved varene eller tjenestene
De viktigste egenskapene til varene og/eller tjenestene finner du i de respektive tilbudene.
6 Priser og betalingsmåter
6.1 Prisene som er oppgitt i de respektive tilbudene, samt fraktkostnadene, representerer totalpriser. De inkluderer alle priskomponenter inkludert alle gjeldende avgifter.
6.2 De påløpte fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De kan hentes opp via en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i det respektive tilbudet, vises separat under bestillingsprosessen og skal bæres av deg i tillegg, med mindre levering uten fraktkostnader er lovet.
6.3 Hvis leveringen skjer til land utenfor EU, kan det påløpe ytterligere kostnader som vi ikke er ansvarlige for, for eksempel toll, skatter eller pengeoverføringsgebyrer (overføringsgebyrer eller vekslingsgebyrer fra kredittinstitusjonene), som du må betale.
6.4 Eventuelle kostnader som påløper for overføring av penger (bankoverførings- eller vekslingsgebyrer) skal dekkes av deg i tilfeller der leveransen skjer til et EU-land, men betalingen ble initiert utenfor EU.
6.5 Betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg, vises under en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i det respektive tilbudet.
6.6 Med mindre annet er angitt for de enkelte betalingsmåtene, forfaller betalingskravene fra den inngåtte kontrakten til betaling umiddelbart.
7 Leveringsbetingelser
7.1 Leveringsbetingelser, leveringsdato og eventuelle leveringsbegrensninger finner du under en tilsvarende merket knapp på nettstedet vårt eller i det aktuelle tilbudet.
7.2 Hvis du er forbruker, er det lovbestemt at risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av den solgte varen under forsendelsen først går over på deg når varene overleveres til deg, uavhengig av om forsendelsen er forsikret eller ikke. Dette gjelder ikke hvis du selv har bestilt et transportfirma som ikke er utpekt av entreprenøren eller en annen person som er utpekt til å utføre forsendelsen.
Hvis du er næringsdrivende, skjer levering og forsendelse på din risiko.
8 Lovbestemt ansvar for mangler
Ansvaret for mangler reguleres av bestemmelsen om "Garanti" i våre generelle vilkår og betingelser (del I).
9 Avbestilling
9.1 Informasjon om kansellering av kontrakten og vilkårene for kansellering finner du i bestemmelsene om "Reparasjonstjenester" i våre generelle vilkår og betingelser (del I), samt i det respektive tilbudet.
Disse generelle vilkårene og kundeinformasjonen er utarbeidet av Händlerbunds advokater som har spesialisert seg på IT-rett, og de blir kontinuerlig kontrollert for å sikre at de er i samsvar med loven. Händlerbund Management AG garanterer tekstenes rettssikkerhet og er ansvarlig i tilfelle advarsler. Du finner mer informasjon om dette på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
10.Kuponger og rabatter
Kuponger er kun gyldige i en begrenset periode. Morgenland-teppiche forbeholder seg retten til å endre eller kansellere rabattkuponger når som helst.
Hvis du ikke kjøper de kvalifiserende varene du har lagt i handlekurven din i løpet av kupongens gyldighetsperiode, vil rabatten ikke bli gitt.
Kupongen er kun gyldig for kvalifiserende varer som viser kupongtilbudet i kupongboken og på varedetaljsiden.
Kupongtilbudet er ikke gyldig før det brukes på den aktuelle varen.
Kupongen kan kun innløses på www.morgenland-teppiche.de.
Kampanjen er begrenset til én kupong per kunde.
Kampanjen kan ikke kombineres med postrabatter.
Hvis du returnerer en vare som er kjøpt med en kupong, kan rabatten eller verdien av kupongen bli trukket fra returkreditten.
Gjeldende frakt- og ekspedisjonsgebyrer gjelder for alle produkter.
Tilbudet gjelder så lenge lageret rekker.
Ugyldig der det er forbudt.
Morgenland-teppiche er ikke forpliktet til å betale skatter og avgifter i forbindelse med distribusjon eller bruk av en rabattkupong.
Forbrukeren er forpliktet til å betale eventuell merverdiavgift i forbindelse med bruk av kupongen.
Vouchere er ugyldige hvis de er begrenset eller forbudt ved lov.
11. Salg
Disse reglene gjelder for hele salget (som starter 1. november 2022 og slutter 15. desember 2022) og for "Nyttårssalget", som starter umiddelbart etter julesalget og varer fra 16. desember 2022 til 15. januar 2023. Disse tilbudene gjelder for alle produkter på Morgenland-teppiches nettsted. Den prosentvise rabatten vil variere fra uke til uke. Rabattbeløpet starter på 25 % og vil være tydelig angitt i varelisten. Høytidssalget gjelder kun fra 1. november 2022 til 15. desember 2022 (frem til midnatt norsk tid), og nyttårssalget, som starter etter høytidssalget, gjelder kun fra 16. desember 2022 til 15. januar 2023 (frem til midnatt norsk tid).
Rabatten gjelder ikke avgifter, fraktkostnader og/eller spesielle ekspedisjonsgebyrer. Varer kan være unike og/eller tilgjengelige i begrenset antall. Rabatten på enkelte varer gjelder kun i Tyskland. Dette tilbudet kan endres eller opphøre når som helst uten forvarsel etter Morgenland-teppiches eget skjønn, og/eller flere merker eller varer kan legges til, eller nåværende merker eller varer kan utelukkes. Morgenland-teppiches navn og logoer er registrerte varemerker, varemerker og/eller tjenestemerker tilhørende Morgenland-teppiche.de.